Att hitta en bra affärsidé börjar sällan med en smart slogan eller en avancerad produkt. Den börjar med ett problem som en bestämd målgrupp faktiskt vill lösa.
Om du funderar på att starta företag behöver du därför undersöka både behovet, kunden och förutsättningarna att skapa en hållbar affär.
Börja med problemet, inte produkten
Att hitta en affärsidé som verkligen löser ett konkret problem kräver mer än en kreativ tanke, det kräver insikt i vad din målgrupp har för behov. Fråga dig vad som är svårt, dyrt, långsamt, riskfyllt eller frustrerande för kunden i dag. Ett problem kan vara praktiskt, ekonomiskt eller tidsmässigt. Företagare kan exempelvis behöva få bättre kontroll över sin ekonomi, medan privatpersoner kan vilja spara tid i en vardaglig process. Det viktiga är att formulera problemet så konkret att du kan se vem som har det och hur det märks. Skriv inte ”jag vill hjälpa företag att lyckas”. Skriv hellre: ”Lokala tjänsteföretag har svårt att få en jämn ström av kvalificerade förfrågningar från sin webbplats.” Den andra formuleringen går att undersöka genom samtal, observationer och data.
Välj en tydlig första målgrupp
En vanlig startfälla är att rikta sig till alla. Då blir både erbjudandet och
kommunikationen otydlig. Välj i stället en första målgrupp med ett gemensamt behov. Beskriv målgruppen med mer än bara ålder och geografisk plats. Fundera på bransch, företagets storlek, situation, köpbeteende och vad som utlöser ett köpbeslut.
En användbar målgruppsbeskrivning kan vara: ”Små redovisningsbyråer i
Västsverige med två till tio anställda som vill minska manuellt arbete och få fler återkommande kunder.” Den går att använda i kund intervjuer och i ett första erbjudande.
Undersök om behovet är tillräckligt viktigt
Innan du lägger tid och pengar på att hitta en affärsidé, se till att problemet är tillräckligt stort för att motivera en lösning. Kunden måste uppleva problemet som tillräckligt viktigt för att lägga tid, pengar eller energi på en lösning. Titta därför efter tecken på att kunden redan försöker lösa problemet. Har personen köpt en alternativ tjänst? Använder företaget kalkylblad, manuella rutiner eller flera system? Har kunden budget, ansvar och en tidsgräns?
Sök därefter efter konkurrerande lösningar. Konkurrens betyder inte nödvändigtvis att idén är dålig. Den kan visa att behovet redan är bekräftat. Din uppgift blir då att förstå vad som saknas: enklare användning, bättre tillgänglighet, en tydligare nisch, snabbare leverans eller en mer förutsägbar kostnad.
Beskriv värdet i en enkel mening
Använd följande mall: ”Vi hjälper [målgrupp] att [uppnå resultat eller lösa problem] genom [lösning eller arbetssätt].” Exempelvis: ”Vi hjälper lokala tjänsteföretag att få bättre kontroll över sina kundförfrågningar genom en enkel uppföljningsmodell för webb och försäljning.”
Formuleringen är inte färdig marknadsföring. Den är ett arbetsverktyg. Om du inte kan fylla i meningen utan abstrakta ord som ”optimera”, ”maximera” eller ”nå nya höjder” behöver du sannolikt förstå problemet och kunden bättre.
Bedöm om idén kan bli en verksamhet
En affärsidé behöver kunna bära mer än själva leveransen. Du behöver kunna nå kunderna, ta betalt, leverera med tillräcklig kvalitet och hantera kostnaderna. Bedöm därför fem frågor:
- Vem har problemet och hur stort är problemet?
- Hur löser kunden det i dag?
- Varför skulle kunden byta eller köpa något nytt?
- Hur når du målgruppen på ett kostnadseffektivt sätt?
- Kan intäkten per kund överstiga den totala kostnaden för att sälja och leverera?
Du behöver inte ha exakta svar från början, men du ska tydligt veta vilka antaganden som måste testas.
En enkel steg-för-steg-process
När du väljer en idé att jobba vidare med, se till att den är tillräckligt specifik för att hitta affärsidé -processen ska kännas meningsfull. Ju tydligare problem och målgrupp är, desto lättare blir det att testa och förbättra erbjudandet.
Först, skriv ned tio problem som du känner till genom egen erfarenhet, yrkeskunskap eller observation.
Därefter välj tre problem där du kan identifiera en tydlig målgrupp.
Sedan intervjua minst fem personer i varje målgrupp utan att börja med att sälja din lösning.
Under intervjuerna, dokumentera vilka problem som återkommer, hur de hanteras i dag och vad de kostar.
Nästa steg blir att formulera ett första erbjudande och testa om målgruppen vill ta nästa steg.
Efter det gör en enkel kalkyl över pris, leveranskostnad, försäljningstid och andra startkostnader.
Slutligen, välj den idé där du har starkast bevis på ett viktigt problem och en möjlig betalningsvilja.
Vanliga misstag att undvika
Det första misstaget är att fråga människor om de ”gillar idén”. De flesta vill vara vänliga, men ett positivt svar är inte samma sak som ett köp. Fråga i stället hur de löser problemet i dag och vad de redan har betalat för.
Det andra misstaget är att lägga stora pengar på produkt, logotyp eller webbplats innan efterfrågan är testad. Ett professionellt uttryck kan vara viktigt senare, men det ersätter inte kundbevis.
Det tredje misstaget är att kopiera en konkurrent utan att förstå varför kunderna väljer den. Studera marknaden, men formulera ett eget värde och en tydlig målgrupp.
Vanliga frågor
Måste affärsidén vara helt unik?
– Nej. En idé kan vara relevant även om liknande lösningar redan finns. Du behöver däremot förstå hur du ska skapa ett tydligt värde för en bestämd målgrupp.
Hur vet jag om en idé är lönsam?
– Det vet du först efter att du har testat efterfrågan och räknat på pris, kostnader, försäljning och kapacitet. Börja med antaganden och uppdatera kalkylen när du får bättre underlag.
Ska jag starta företaget direkt när jag har en idé?
– Inte nödvändigtvis. Först bör du testa problemet, målgruppen och ett första erbjudande. När du börjar sälja eller åtar dig affärer behöver du samtidigt undersöka vilka registreringar och regler som gäller.
Nästa steg
Vill du göra en idé mer konkret kan Bizcoach hjälpa dig att strukturera målgrupp, kundproblem, erbjudande och nästa test. Kontakta Bizcoach när du vill gå från idé till ett tydligare beslutsunderlag – utan att lova mer än vad marknaden har visat.
Interna länkar:
Externa källor: Verksamt om affärsidé och Skatteverket om att starta företag.
